交通广播《司机你好》节目是抚顺交通广播一档非常受司机朋友喜爱的节目。在《司机你好》节目中的《司机零距离》环节我们开通了直播间热线电话7694333,来倾听司机的心声、了解司机疾苦、为司机答疑解惑、出入采访单位,现场连线、搭建被管理者和管理者的平台,赢得了司机的认可,被亲切的称为司机的“娘家人”。
2008年新春伊始,交通广播《司机你好》节目为全市司机解决了五件令司机非常烦心事情,提高了节目的影响力,增强了媒体公信力。
今年三月份,司机反映我市交通存在一些问题。为了更好的集中解决这些问题,我们邀请了交警支队各大队领导以及交通局的几位领导走进直播间与司机进行零距离交流,现场为司机答疑解惑,解决实际问题,受到了司机的好评,并送来了锦旗和表扬信。
今年四月中旬,一些司机反映:“临江路东段抚西河加油站油的质量有问题,车加油后,不能正常行走,而且有种怪味道,有的车辆已经出现损坏状况……”为此我们经过调查,联合我市工商局消保分局对此加油站进行现场抽样化验检测,一周后,检测报告上显示该油样品胶质含量超标。加油站负责人明确表示,马上对油品的质量问题进行整改。通过了解,目前油品质量已经符合国家标准,司机加上了放心油。
六月下旬,司机反映:“万新电车站到东岗收费口路灯不亮,不知到什么原因,夜间行车非常危险,行人夜间出行也极为不便。希望我们能够帮助解决”。调查了解后,我们立即与路灯设施管理处取得联系,经过连续对路灯设施管理处的跟踪了解,问题得到很好解决,此路段的路灯再次亮了起来。
七月上旬,司机反映:“去年在永安保险公司交“交强险”的时候,保险公司代收的车船使用税多收了120元”到目前还没有得到解决,希望通过我们让保险公司把多收的120元钱返还给司机。通过采访调查我们了解到了问题的全部情况。经过和税务部门和保险公司的沟通最后终于得到了一个圆满的答案。保险公司将多收的120元钱目前已经返还给司机。
七月下旬,还有听众打来电话反映在东洲区塔湾三角地,大货车占道停车,影响其他车辆通行,并造成该地区居民无法正常休息,我们和东洲交警大队进行了沟通,目前该路段车辆占道停车问题得以解决,市民也睡上了安稳觉。
我们相信,《司机你好》节目在广大司机和听众的支持下、在领导和同志们的关心帮助下,会越办越好。